Administra tu facturación, obtén respuestas de Telegram o envíanos una nota. Nosotros nos encargamos.
Administrar o cancelar facturación
Ingresa el email de tu recibo. Te enviaremos un enlace seguro de Stripe para actualizar tu tarjeta, ver facturas o cancelar.
/stop vs cancelar
En Telegram, /stop solo desvincula el bot y dejan de llegar alertas. Tu suscripción sigue activa hasta que canceles la facturación arriba (o con /cancel en el bot).
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas, las mismas que usa el bot de Telegram.
¿Cómo cancelo mi suscripción de alertas?
Para cancelar la facturación de alertas Basic/Premium, abre el portal de Stripe: envía /cancel aquí, o usa Administrar facturación en https://mrcheckpoint.com/es/help. La cancelación aplica al final del período. Si solo quieres dejar de recibir mensajes de Telegram (seguir pagando), envía /stop.
Estoy conectado pero no me ha llegado ninguna alerta.
Las alertas solo llegan cuando se anuncia un retén en tu zona, y hay semanas tranquilas. Octubre suele ser el mes más lento del año. Envía /status para confirmar que tus alertas están activas y ver qué zona sigues.
¿Cuál es la diferencia entre /stop y cancelar?
/stop desvincula Telegram y dejan de llegar alertas — la facturación sigue activa. Cancela la facturación con /cancel (planes del sitio) o en substack.com (perk Substack). Ayuda: https://mrcheckpoint.com/es/help
¿Cómo actualizo mi tarjeta o veo facturas?
Para Basic/Premium o listados de abogados, envía /cancel para un enlace al portal, o usa Administrar facturación en https://mrcheckpoint.com/es/help. Miembros Substack: administra en substack.com.
¿Cómo vinculo Telegram después de suscribirme?
Después del pago, usa el botón Abrir Telegram en la página de éxito, o envía /link [email protected] en este chat. Estado: /status. Ayuda: https://mrcheckpoint.com/es/help
¿Puedo cambiar mis áreas de alerta?
Las áreas de alerta se eligen al suscribirte. Para cambiarlas, contáctanos en https://mrcheckpoint.com/es/help con el email de tu recibo y las áreas que quieres.
¿Cómo reporto un checkpoint?
Usa Enviar un tip en el sitio, o escribe a este bot una ubicación (ej. "checkpoint en I-10 cerca del centro de LA ahora"). Revisamos los tips antes de publicarlos. Ayuda: https://mrcheckpoint.com/es/help
Necesito más ayuda
Centro de ayuda: https://mrcheckpoint.com/es/help — cancelar/facturación, preguntas frecuentes y formulario de contacto. O escribe a [email protected].
¿Cómo los contacto?
Usa el formulario de contacto en https://mrcheckpoint.com/es/help o escribe a [email protected].
Contáctanos
¿Aún atascado? Envía un mensaje. Leemos todos.
Beneficio Substack
Los miembros del perk de Substack administran o cancelan en substack.com: esa suscripción es tu newsletter más este perk de Telegram. Para detener solo las alertas de Telegram (y mantener Substack), envía /stop al bot.
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